开放性

任何一个努力创造无边界企业的组织所需要的关键因素。韦尔奇认为开放性是一个学习型组织的关键要素之一。韦尔奇认为任何妨碍开放性、无边界交流的都是无益的。他的许多关键战略和行动旨在清楚在所有的大公司中存在的障碍。开放性在打造韦尔奇的学习型组织的基础中扮演着重要的角色。通过像听证会这样的工具，这位通用电气的董事长能够创造一个在前韦尔奇时代并不存在的信任以及开放的环境。一旦信任建立起来，韦尔奇就可以用通用电气的运营体系来增进学习并孕育组织的智慧。没有开放性，这一切都不可能。