教化员工

这是通用电气董事长最为重要的任务。他敦促所有的管理者和通用电气的业务领导者教化所有的共享公司远景的公司员工。韦尔奇的教化方式使20世纪80年代通用电气的内部人士感到困惑。这就是那个裁员逾15万名员工并砍掉100多项业务的人。1989年，他发动了旨在“扣击”人们心灵的“听证会”行动。韦尔奇的软件阶段看起来好像与韦尔奇的硬件阶段相矛盾。但是这位通用电气的首席执行官并不认为那是矛盾。他认为那是做出了两套必要的决策。到20世纪90年代中期的早些时候，通用电气的员工理解了韦尔奇并知道他要实现什么。到那时，他已经提出了自己的无边界视点，并开始搭建其学习型组织的框架。