倡导者

又被称为“支持者”，他们是6个西格玛革新中的另一个关键群体。倡导者是那些负责解释6个西格玛计划的高层管理人员。他们的职责包括：为6个西格玛计划制定和维持广泛的目标、实行在职培训、获得资源、解决问题并把流程改进应用到他们自己的管理职责中。