末位的10%

在担当首席执行官的最后一年中，韦尔奇因为在通用电气实行淘汰“末位10%”工人的政策受到责难。通用电气每年都对所有工人进行打分，末位的10%立即被解雇。新闻媒体向韦尔奇一人和思想的拥护者——发问：怎么能将末位10%的工人完全扫地出门?与他所倡导的每一件事相比，这一行动是否很无情?韦尔奇一方面表现为学习型组织的拥护者，另一方面又像一个注重实效的教练，只允许最好的员工留在他的队伍中，许多人难以把这两者调和起来。这位通用电气主席的回答却是：不，他用了一个体育比喻来说明自己的观点(记住，“体育就是一切”)。韦尔奇声称，任何专业队伍都会把不适合队伍的10%的人开除出去。他还补充说，“那就是企业经营”，从而一劳永逸地平息了问题。

韦尔奇10%规则的重要意义

在韦尔奇任职的最后几个月中，在得到了所有荣誉(如“终极管理者”)之后，那些在他任职之初就曾受到的批评又萦绕在他周围。在硬件阶段降低规模和减少管理层次的过程中，韦尔奇也被谴责是一个无情的领导人。但韦尔奇有回应这些批评的答案。他经常把体育看作是企业经营的一个合适的比喻，而且很轻易地就作出了一些与教练每日所做类似的困难决策。韦尔奇总是希望自己队伍中的都是A等选手，并且认为要求所有通用电气人都遵从某一给定的行为标准是完全可以接受的。